Caso de 脡xito
Transformaci贸n de la construcci贸n a trav茅s de datos y procesos digitales
Balfour Beatty optimiza la transparencia y eficiencia de los proyectos con 海角大神 y AWS para mejorar la toma de decisiones
顿别蝉补蹿铆辞
Balfour Beatty, fundada en 1909, es un l铆der de la construcci贸n cuyos proyectos siguen siendo referentes en t茅rminos de excelencia e innovaci贸n. En el siglo XXI, la continua expansi贸n del gigante de la construcci贸n en un mercado cada vez m谩s competitivo y modernizado alcanz贸 un punto de inflexi贸n que puso a prueba 鈥攜 alcanz贸鈥 los l铆mites de escalabilidad de los procesos de construcci贸n en papel.
厂辞濒耻肠颈贸苍
La plataforma para la gesti贸n de la construcci贸n de 海角大神 combina, organiza y aclara los datos del proyecto en un espacio de colaboraci贸n virtual que pone a todos en la misma p谩gina. Si a esto le a帽adimos la soluci贸n en la nube de Amazon Web Services, obtenemos datos de proyectos en tiempo real, fluidez en la toma de decisiones y estad铆sticas de proyectos procesables. Los procesos digitales permiten que Balfour Beatty se mantenga como una empresa 谩gil e innovadora, al tiempo que reducen el riesgo en toda la cartera.
Resultados
- Se redujo el riesgo de problemas en la comunicaci贸n al proporcionar acceso claro y colaborativo a la informaci贸n del proyecto.
- Se fortaleci贸 la confianza entre los miembros del equipo al ofrecer una 煤nica fuente de informaci贸n del proyecto en tiempo real.
- Se respald贸 la comunicaci贸n en el acto al permitir reuniones de equipo virtuales a trav茅s de la plataforma m贸vil de 海角大神.
鈥海角大神 proporciona las capacidades tecnol贸gicas para nuestros equipos y proyectos, y AWS complementa 海角大神 proporcionando el servicio en la nube. La combinaci贸n de ambos mejor贸 nuestra capacidad de acceso a la informaci贸n y nos dio visibilidad de los KPI, a la vez que nos ayud贸 a comprender mejor la evoluci贸n de nuestros proyectos.鈥
Kasey Bevans
Vicepresidenta S茅nior y Directora de Inform谩tica
Balfour Beatty
La revolucionaria cartera de productos de Balfour Beatty
Kasey Bevans es vicepresidenta y directora de Inform谩tica de Balfour Beatty, un tit谩n de la construcci贸n con 100 a帽os de historia cuyo crecimiento y progreso son comparables a los del propio siglo XX. Balfour Beatty U.S. es conocida por sus obras de gran belleza, complejidad y escala. Sus logros abarcan todo el espectro de la vida humana, desde la quietud meditativa del hasta la mejora de la I-635 este en Dallas. El trabajo de Balfour Beatty, por su alcance, est谩 siempre al servicio de las personas.
Bevans explica el paso del gigante de la construcci贸n de un modelo de gesti贸n de la construcci贸n "en papel" a uno "digital y en la nube". "Nuestro principal objetivo era construir de forma m谩s inteligente y eficiente. Quer铆amos reducir el riesgo de cualquier forma posible y, por supuesto, mejorar los m谩rgenes de ganancias de nuestro sector. Quer铆amos ofrecer resultados m谩s predecibles". Estos variados objetivos est谩n unidos por un elemento com煤n: la informaci贸n. El t茅rmino "resultados previstos" es un reflejo directo de la aversi贸n de la construcci贸n a los imprevistos. Cuanto m谩s grande sea el proyecto, mayor ser谩 el riesgo asociado a la desinformaci贸n y la mala comunicaci贸n.
El riesgo inherente a la construcci贸n en papel
Las razones de Balfour Beatty para abandonar el papel ten铆an que ver con gestionar la avalancha de informaci贸n vital t铆pica de un proyecto moderno y canalizarla de forma productiva. "Hay tanta gente involucrada en el proceso de construcci贸n 鈥攅xplica Bevans鈥 y tanta informaci贸n que se intercambia a lo largo del ciclo de vida del proyecto, que las peque帽as ineficiencias se acumulan en otras mayores. Y lo que es peor: existe el riesgo de que la informaci贸n se pierda. Es evidente que, cuando se tiene un acceso claro y colaborativo a la informaci贸n, se reduce el riesgo y aumenta la confianza en el proceso, as铆 como el impulso del proyecto".
Uno de los movimientos estrat茅gicos de Balfour Beatty hacia la digitalizaci贸n de sus procesos fue una asociaci贸n con Amazon Web Services (AWS). "Seleccionamos a Amazon Web Services como nuestro proveedor de servicios en la nube 鈥攅xplica Bevans鈥 porque sab铆amos que era uno de los l铆deres del sector. AWS es un producto maduro con una variedad de ofertas de servicios. Descubrimos que AWS es independiente de la tecnolog铆a. Sin importar con qu茅 sistemas, herramientas o tecnolog铆a estuvi茅ramos trabajando, AWS se integraba con ellos".
"AWS era un buen candidato para completar lo que est谩bamos tratando de lograr. 海角大神 proporciona las capacidades tecnol贸gicas para nuestros equipos y proyectos, y AWS complementa 海角大神 proporcionando el servicio en la nube. La combinaci贸n de ambos ha mejorado nuestra capacidad de acceso a la informaci贸n y nos ha permitido tener l铆neas de visi贸n de los KPI, as铆 como comprender mejor la evoluci贸n de nuestros proyectos".
La digitalizaci贸n del proceso de administraci贸n de la construcci贸n parece complicada, pero, en realidad, es una b煤squeda de la simplicidad en s铆 misma. Gracias a ella, el abrumador torbellino de papeleo de un proyecto se reduce a un 煤nico repositorio de informaci贸n organizado, intuitivo y accesible para todos. Cuando todo el mundo se encuentra en el mismo espacio virtual y consulta la misma informaci贸n 鈥攊ncluidos los planos, las solicitudes de informaci贸n, los submittals y todo lo dem谩s鈥 el reto de "comunicar" esa informaci贸n desaparece, porque la informaci贸n es de acceso com煤n. 驴El resultado? Los actores del proyecto pueden concentrarse de lleno en el trabajo. Bevans describe el resultado en el caso de Balfour Beatty. "La digitalizaci贸n permite que todos 鈥攖anto nuestros empleados como todas las dem谩s partes interesadas鈥 tengan m谩s tiempo para dedicar a tareas con mayor valor agregado. Aporta claridad y confianza, porque todos trabajan con la misma informaci贸n y en tiempo real. Es menos probable que se construya a partir de documentos, especificaciones y datos err贸neos".
Respuestas donde y cuando las necesitas: en el campo
Para Balfour Beatty, los objetivos de la digitalizaci贸n estaban muy claros. "Nuestro objetivo era aumentar nuestros m谩rgenes de ganancias y mejorar los resultados previstos", explica Bevans. Y agrega: "海角大神 nos ayud贸 a ganar confianza". Los distintos objetivos de Bevans est谩n unidos por un elemento com煤n: la informaci贸n. Cuanto m谩s grande sea el proyecto, mayor ser谩 el riesgo asociado a la desinformaci贸n y a la mala comunicaci贸n. 驴Qu茅 hay de las ventajas espec铆ficas de la colaboraci贸n digital? Jeff Pistor, director de Innovaci贸n y Tecnolog铆a de Balfour Beatty, se r铆e.
鈥淓s un t茅rmino popular en estos d铆as: 鈥橭h, ahora somos colaborativos鈥. La raza humana siempre ha sido colaborativa", dice. "Siempre hemos tenido conversaciones. Siempre hemos tenido intercambios de informaci贸n. Lo que ha cambiado es la forma de colaborar. Ahora lo hacemos de forma diferente gracias a la tecnolog铆a digital. Hoy en d铆a, la dispersi贸n geogr谩fica entre el lugar de trabajo y las distintas personas 鈥攃omo arquitectos, ingenieros y propietarios鈥 puede ser enorme, ya que todos se encuentran en lugares diferentes. No est谩n sentados en el edificio de enfrente". Incluso cuando lo que se necesita est谩 realmente "en el edificio de enfrente", el tiempo dedicado simplemente a transmitir la informaci贸n se acumula. Pistor lo ilustra con una escena cotidiana.
"Me encanta el cl谩sico ejemplo de un contratista especializado que detiene a un superintendente en la obra con una pregunta. Para obtener la respuesta, el superintendente vuelve al remolque de la obra, saca los planos y obtiene la respuesta que necesita el contratista. Entonces, el superintendente vuelve a salir y le entrega esa respuesta al contratista". Pistor sacude la cabeza. "Todo esto es un proceso v谩lido a su manera, por supuesto. Lo mismo ocurre hoy, pero toda la transacci贸n se realiza all铆, en el campo. El contratista especializado saca el plano all铆 mismo, recibiendo la informaci贸n en su tableta o smartphone". Pistor sonr铆e. "Ese es el cambio que se est谩 produciendo en la obra digitalizada. Y es enorme".
Construir a la velocidad de la informaci贸n
Hoy en d铆a, la construcci贸n se considera una empresa impulsada por la informaci贸n, en la que los datos del proyecto son tan importantes para el 茅xito como los materiales y la mano de obra. Un proyecto de construcci贸n de cualquier magnitud es una estructura del mundo real que se crea 鈥攜 se mantiene a lo largo del tiempo鈥 a trav茅s de un almac茅n altamente organizado de informaci贸n procesable del proyecto. La clave est谩 en la claridad y el acceso com煤n a una 煤nica fuente de informaci贸n en tiempo real.
El director de proyectos de Balfour Beatty, Tony Kuria, lo explica as铆: "驴Por qu茅 trabajar con una soluci贸n basada en la nube? Porque el tiempo es oro. B谩sicamente, si puedo levantar un edificio en 18 meses en lugar de 24, el cliente y el contratista general estar谩n contentos, y podremos pasar al siguiente proyecto. Todos salimos ganando. As铆 que, cuanto m谩s r谩pido recibimos la informaci贸n, todo eso se une y se conglomera para entregar el edificio. Sin la ayuda de las plataformas de gesti贸n de la construcci贸n basadas en la nube, ser铆a muy dif铆cil reunir todo eso".
Una soluci贸n de gesti贸n digital de la construcci贸n consiste en el acceso inmediato a la informaci贸n necesaria y en la integridad de esa informaci贸n. El siglo de progreso de Balfour Beatty se basa en la integridad, y lleg贸 un momento en que la empresa constructora reconoci贸 las ventajas de un nuevo paradigma de administraci贸n de proyectos digitalizado. 驴C贸mo hace una constructora hist贸rica como Balfour Beatty para encontrar una soluci贸n a sus necesidades cambiantes? De la misma manera que abordan la construcci贸n de edificios de varios pisos: un prop贸sito claro y una atenci贸n minuciosa a los detalles.
"海角大神 cre贸 una plataforma para la gente de la construcci贸n", dice Bevans en t茅rminos simples. "Cuando hablo con el personal de 海角大神, est谩n familiarizados con la industria de la construcci贸n. 海角大神 no es solo una empresa tecnol贸gica que explora el mercado y a帽ade un nuevo nicho a su cartera de productos". Una empresa de construcci贸n tan hist贸ricamente imparable como Balfour Beatty debe su reputaci贸n a la claridad de sus objetivos y a su negativa a abandonar una tarea cuando parece claramente imposible. Mientras Kasey Bevans dirige a Balfour Beatty hacia una nueva era digitalizada, no est谩 de m谩s unir fuerzas con una soluci贸n de administraci贸n de proyectos s贸lida.
"Siempre es bueno colaborar con una empresa que sabe c贸mo es el trabajo en la obra", dice Bevans. "海角大神 entiende lo que intentamos conseguir y lograr. Si planteamos un problema, 海角大神 responde: 鈥楽铆, lo resolveremos. Lo haremos realidad鈥. Somos una empresa global; nuestra presencia global se expande todo el tiempo, todos los d铆as, al igual que la de 海角大神. Ten铆amos un objetivo y una visi贸n, y necesit谩bamos un producto que nos ayudara a hacerla realidad. 海角大神 nos ayud贸 a lograrlo".
